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Wir sind ein weltweit führender Hersteller und Anbieter von kompletten Deckensystemen. Mit einem vielseitigen Sortiment schöner Dessins und Oberflächenstrukturen erfüllen wir hohe ästhetische sowie funktionale Ansprüche in vielen Objektbereichen. Unsere Schwerpunkte sind Brandschutz, Schallschutz, Akustik, Klimatisierung sowie Konstruktionselemente für verschiedenste Montagesituationen.

OWA bietet Ihnen eine interessante, verantwortungsvolle Position in einem auf Wachstum ausgerichteten Umfeld. In unserem international tätigen mittelständischen Familienunternehmen profitieren Sie von flachen Strukturen, schnellen Entscheidungswegen, einem freundlichen Betriebsklima und der Möglichkeit der persönlichen Weiterentwicklung.

Zur Verstärkung unseres Teams besetzen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt die Position als Customer Service Specialist Export (m/w/d):

Aufgabenbereich

Sicherstellung und Durchführung einer optimalen Kundenbetreuung
Durchführung einer optimalen Auftragsabwicklung inklusive Lieferterminüberwachung und Reklamationsabwicklung
Angebotsbearbeitung & -verfolgung (einschließlich Preisverhandlungen im festgelegten Rahmen)
Bestandskundenentwicklung sowie Einleitung von Optimierungsmaßnahmen
Kundenbetreuung bei Messen, Firmen- und Kundenveranstaltungen sowie Kundenschulungen
Pflege der Kundenstammdaten
Zahlungsüberwachung bei Kundenaufträgen in Zusammenarbeit mit dem Rechnungswesen
Einbringen von Vorschlägen zur Service-, Produkt- und Organisationsverbesserung

Voraussetzungen

Abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung, idealerweise mit Zusatzqualifikation
Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Vertriebsinnendienst bzw. Vertrieb
Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Fremdsprachenkenntnisse wünschenswert
Beherrschung der MS-Office-Programme, Kenntnisse in ERP- und CRM-Programmen
Sehr hohe Kundenorientierung, Eigeninitiative und Servicebereitschaft
Teamfähigkeit, Kommunikationsfähigkeit und Flexibilität